Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

2. Reembolsos

Una vez recibida la devolución y verificada su condición, procesaremos el reembolso dentro de 7 a 14 días hábiles. El reembolso se realizará a través de un método acordado con el cliente.

3. Productos No Elegibles

Artículos personalizados, en oferta o con daños causados por el cliente no son elegibles para devolución.

4. Costos de Devolución

Los costos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.